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移动互联产品

时间:2016-07-26

     起步于2011年的微信,短短4年时间发展了十来亿的用户。无论是用户数还是用户活跃度,微信都远超已经发展了10年之久的手机QQ。微信之所以超越手机QQ,源于微信能够抛开PC,专门针对移动互联环境开发功能。


     从2011年1月推出到当年年底,微信在一年的时间里更新了11个版本。其中,1.0版本仅有聊天功能,1.1版本增加对手机通讯录的读取,2.0版本加入语音对讲功能。手机通讯录的读取将用户最紧密的关系名录导入到微信中,切合手机不离身的移动通信需求;同时,语音对讲功能解决了移动用户文字输入不便的问题。


     2011年下半年,微信2.5版本率先引入“查看附近的人”功能,这一功能将移动中的用户的地理位置导入微信。随后的3.0版本率先为移动终端加入摇一摇功能。


     2013年8月,微信5.0版本进一步适应移动互联环境,将“扫一扫”功能全新升级,除了原有的二维码扫描外,还增加了扫描条码、封面、街景以及文字等功能。其中条码扫描可以扫描商品,并进行线上比价和购买;街景扫描功能或将通过实景扫描引导到本地化服务,成为用户O2O消费的入口。这两项扫描,为正在逛街的消费者提供了方便。到此,微信针对移动互联环境的功能开发已经遥遥领先手机QQ。


     互联网正在飞速移动化,移动互联时代已经到来。今天,消费者主要使用移动搜索引擎,通过社交媒体移动端与人交流,登录移动网页,玩移动游戏,看移动端互联网广告。移动端已经超越PC成为主流。


     移动互联让我们的点点滴滴时间都“浸泡”在手机里,也促使营销的方向转移至移动互联网。与此同时,移动互联还在重塑各种产品的面貌,尤其是互联网产品。互联网产品适配移动互联环境的程度,短时间内即能决定其竞争成败。


     如何彻底地将传统互联网产品转型为移动互联产品?许多企业对此的理解仅仅为开通移动网页,或开通微信公众号。但这些措施可能远远不够。互联网产品适应移动互联需求,首先应当具体分析PC和移动终端(为便于理解,以下简称“手机”)两类设备,以及两类不同环境中的消费者行为有何不同。


     首先,移动环境下的消费者多数使用碎片时间上网。碎片时间是移动互联的一个重要特征。我们每一日都有大量的碎片时间,如公交车上的点滴时间、下课或等人的片刻时光。移动互联产品的设计须将这一因素考虑在内。


     慕课(MOOCs),即大规模互联网开放课程,兴起于美国。2013年,慕课在我国迎来了较快发展。与传统电视教学相比,慕课除了要求更多、更精彩的视频素材,以及网络互动外,另外一个特点就是将每一节课控制在10分钟左右,方便学生用手机或平板利用碎片时间登录学习。能利用这些原本会浪费掉的碎片时间学习知识,这让许多忙碌的年轻人喜爱上了慕课。


     其次,LBS地理位置服务是手机有别于PC的一个重要功能,也是移动互联的一个重要功能。移动环境下的消费者,最关心他们周围的事情:周围哪家银行网点排队人少?有什么周边最热门下载的“神”应用?……因此,移动互联产品应当设法开发与用户地理位置有关联的内容。个人地理位置导入手机和互联网,仅仅是移动互联个体数据自动导入的开始。今后,用户人体生命数据会自动导入智能手表,用户视界数据会自动导入智能眼镜。这些未来新数据的导入,还将不断重塑移动互联产品。

     最后,移动互联产品还应当与手机输入方式的创新接轨。原先的互联网产品为PC而设计,适应的输入方式主要是键盘输入。而移动互联终端,如手机和平板,拥有比PC更为丰富的传感装置,如触摸屏传感(点、划、翻)、影像传感(扫描、摄录)、加速度传感(摇)、磁力传感、声音传感、光学传感甚至红外传感和指纹传感等。丰富的传感装置,极大地扩展了用户的移动输入方式,也为移动互联产品设计提供了巨大的发挥空间。


     自从“摇一摇”功能在微信大受欢迎后,该功能便被快速运用到其他产品上。2013年,多家银行手机客户端推出“摇一摇”转账功能。该功能让转账双方只要约定时间摇一摇手机,即可自动找到对方并迅速完成付款,不用再进行各种繁复的输入操作,因此深受用户欢迎。